Políticas de Devolução e Troca:


Primeiramente, entre em contato conosco através do nosso SAC ([email protected])
É necessário esse contato inicial ANTES de postar a mercadoria para a devolução ou troca

Devolução por Desistência:
- Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução do produto.
- Envie um e-mail para o SAC com os dados do comprador e da NF do pedido. Retornaremos com as instruções para devolução do produto
- Para ser devolvido, o produto precisa estar nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, dentro da embalagem original , sem indícios de uso e com a tag afixada na peça.
- A peça não pode ter sido lavada nem usada , não pode conter manchar ou alterações como ajustes ou bainhas.
-Após o recebimento, será feita uma análise e entraremos em contato por e-mail.
- O custo de frete da primeira troca fica a cargo da Shii.
- A partir da segunda troca, o cliente deverá arcar com os custos relativos ao frete.
- Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca.

Troca por outro Produto:
- Envie um e-mail para o SAC com os dados do comprador e da NF do pedido. Retornaremos com as instruções para troca do produto
- Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca do seu pedido por outro da nossa loja online.
- Para ser autorizada a troca, o produto precisa estar nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, dentro da embalagem original , sem indícios de uso e com a tag afixada na peça.
- A peça não pode ter sido lavada e nem usada , não pode conter manchas ou alterações como ajustes ou bainhas.

Em caso de violação do produto:
- Se a sua caixa estiver rasgada, violada ou molhada, NÃO receba a embalagem e entre em contato através do nosso SAC ([email protected])

Ainda tem alguma dúvida? Escreve para a gente!